El parque empresarial de Costa Rica está conformado por un 97% de micro, pequeñas y medianas empresas que son las que dinamizan la economía y generan la mayor cantidad de empleo.

Sin embargo, según información del MEIC, el 94% de las empresas tuvo afectación a partir de la crisis originada por el covid-19. El 91% vio impactado sus ingresos por la reducción en las ventas, pues, en época de restricción, la mayoría no estaba preparada para gestionarlas online. Por otra parte, muchos negocios cerraron sus puertas para no volverlas a abrir.

A raíz de la crisis, el desempleo alcanzó un índice del 24%. El hecho de quedarse sin empleo por mucho tiempo podría provocar que las competencias de los individuos puedan tornarse obsoletas en el corto tiempo, por lo que se hace necesario entrar a programas de recalificación y actualización, señaló Fernando Vargas, autor del informe Panorama laboral en tiempos de Covid-19.

Precisamente para dar una mano a este sector Pyme, la Universidad Fidélitas creó un programa denominado Pymes 360 para que el emprendedor, el socio, el microempresario, el administrador de una pequeña y mediana empresa y cualquier profesional aprenda los conceptos clave de administración, desarrolle las habilidades y competencias que le permita liderar adecuadamente su actividad.

“Es muy importante que, sin importar el tamaño del negocio o la industria que tenga, el empresario normalice su operación, maximice el rendimiento financiero, mejore el posicionamiento de sus productos y/o servicios; utilizando métodos prácticos y herramientas competitivas que se utilizan en la presente era digital”, comentó Dexter Mena, subdirector de Administración de Negocios de Fidélitas.

¿Qué aprenderá? “El interesado podrá comprender conceptos formales y su aplicación en la gestión de negocios en distintos procesos comerciales, administrativos y financieros”, dijo Mena.

“Uno de los aspectos fundamentales y urgentes es que el empresario dé el paso para transformar su modelo de negocio y lidere de forma acertada los cambios necesarios para el crecimiento y mejora de su organización, considerando los elementos transformacionales de la actualidad” agregó el experto.

Sobre el especialidad. Pyme 360 es un programa virtual auto gestionable que le permite al interesado acomodar su agenda de trabajo. Está conformado por 7 módulos y cada módulo tiene una duración de cuatro semanas.

El contenido incluye materias como Mercadeo y comunicación de redes sociales, aplicación y operación de e- Commerce (con manejo de inventario), ventas, servicio al cliente, relaciones laborales exitosas, contabilidad para no contadores y finanzas básicas. Los interesados pueden acceder al WhatsApp 8776 8600 o escribir a Infofidevirtual@ufidelitas.ac.cr

El único requisito para ingresar al programa es ser bachiller en educación media. El primer módulo, Mercadeo y comunicación de redes sociales, se impartirá del 22 de noviembre al 18 de diciembre. Cada módulo tiene un costo muy económico de 19,750 colones para que toda persona tenga acceso a esta preparación.

Según la III Encuesta Nacional de la micro, pequeña y mediana empresa, elaborada por el Observatorio del Desarrollo y la Escuela de Estadística, solo el 11,6% de las empresas han recibido capacitación por parte del Instituto Nacional de Aprendizaje (y esta pregunta sólo la constaron el 30 % de las empresas).