Sin importar el momento, desde hace más de 25 años, el servicio de McDelivery (McEntrega en español) de McDonald’s en Costa Rica, se ha caracterizado por ofrecer la facilidad y conveniencia para que los clientes disfruten sus productos favoritos, en donde quiera que se encuentren, mientras disfrutan de sus actividades preferidas.

Hoy, entendiendo la utilidad que ofrecen las nuevas tecnologías, el servicio de McDelivery ha evolucionado de ser un único servicio telefónico a través del 905-286-0101, a integrar otras plataformas digitales, como Go Pato y UberEats, que han complementado el servicio con un horario de atención más amplio y con tiempos de entrega menores.

Con el fin de celebrar la facilidad de esta diversidad de opciones, McDonald’s se unirá este jueves 19 de julio, al Día Mundial de McDelivery (#McDeliveryDay), con una sorpresa especial. A todas las personas que hagan su pedido a través de cualquiera de las plataformas mencionadas durante este día, no se les cobrará el costo del envío de su combo.

El día arranca a las 7 am hora de Costa Rica y se celebrará en más de 20 países alrededor del mundo.

“Nuestra tarea es buscar diversas maneras de satisfacer las necesidades de los ticos, permitiéndoles seleccionar la opción que más se ajuste a sus necesidades, sin importar el momento ni donde se encuentren. Esto lo hemos logrado gracias a la unión con aliados estratégicos que comparten nuestro compromiso de innovar y llegar a las personas de manera rápida y fácil. Adicionalmente, nuestros clientes deben estar atentos ya que en el marco de esta celebración tendremos muchas sorpresas para todos los que utilicen nuestros servicios de McDelivery”, mencionó Wendy Madriz, Supervisora de Comunicaciones Corporativas de Arcos Dorados en Costa Rica.

¿Cómo funciona?El servicio mediante el número telefónico 905-286-0101 funciona de lunes a viernes de 11:00 a.m. a 10:00 p.m. y los sábados y domingos, desde las 7:00 a.m. y hasta las 11:00 p.m., para desayunos y productos del menú regular en el Gran Área Metropolitana y Liberia.

En el caso de Go Pato y Uber Eats, las personas pueden hacer sus pedidos todos los días, desde las 7:00 a.m. hasta 10:00 p.m, en el caso de Go Pato; y hasta 12 medianoche, en el caso de UberEats, o bien, hasta la hora de cierre del restaurante.

Hoy, casi la mitad de los restaurantes McDonald’s en el país, cuentan con servicio de UberEats y Go Pato está activo en la zona de Cartago.
Mejora en servicioLa incorporación de nuevas tecnologías ha arrojado una mejora en los tiempos de entrega a través de estas, de hasta 30 minutos. El tiempo promedio de entrega, por ejemplo, de un pedido por UberEats, es de 20 minutos.

La reacción de los usuarios ante las mismas no se ha hecho esperar, pues actualmente, se registra un promedio de casi 48.000 órdenes mensuales; cerca de un 60% más que lo registrado sin la entrada de las mismas.
Con más de dos décadas de éxito en América Latina, Asia y Medio Oriente, McDonald’s y UberEats empezaron un plan piloto de McEntrega en 200 restaurantes a nivel global, en enero del 2017. Un año después, el servicio está disponible en cerca de 12.000 restaurantes en 61 países de todo el mundo, a través de UberEats y otros aliados; dándole a los clientes la oportunidad de disfrutar nuestros productos cuando no pueden acercarse a nuestros locales.